Wir Menschen sind ständig auf verschiedenen Ebenen unterwegs. Will heißen, wir befinden uns immer in bestimmten Zuständen, die uns einmal bewusster und manchmal unbewusster sind. Und so begegnen wir dann auch den anderen Menschen. Das kann mit Fremden oder Arbeitskollegen noch erträglich und mit mehr oder weniger Spannungen verbunden sein – in Beziehungen aber wird das zur Beziehungsfalle. Bei uns melden sich oft Paare, die als vordringlichsten Wunsch haben, dass sie wieder besser miteinander reden können. Und die meisten Paare kommen erst dann, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist und sie beide sich in einer Eskalationsspirale befinden. Um die Gemüter und das eigene Nervensystem wieder zu beruhigen, gibt es aber einen kleinen Trick, den wir Ihnen hier gerne verraten.
In welchem Dialog-Status befinden Sie sich denn gerade?
Oftmals ist es so, dass die Paare sich in den angespannten Situationen nicht mehr vernünftig unterhalten können, weil sie die verschiedenen Stufen der Kommunikation auseinanderhakten können. Diese Stufen sind:
- Fakten, die sachlichen Dinge, um die es geht
- Empfindungen, Emotionen – also das, was die Fakten mit einem persönlich machen
- Bedürfnisse – das, was eigentlich gebraucht wird
- Aktionen, Appelle – die nächsten Schritte
Die Missverständnisse entstehen unter anderem dadurch, dass ein Partner auf der Faktenebene unterwegs ist, der andere aber schon in Stufe 2 oder 3 ist. Damit wird eine friedliche Kommunikation nicht mehr möglich sein. Ein möglicher Ausweg: Der kontrollierte Dialog, in dem beide Partner darauf achten, dass sie sich immer auf derselben Stufe befinden. Und das kann man lernen. Und zwar, indem beide immer wieder stehen bleiben und schauen, wo genau sie gerade stehen. Unterhalten wir uns über die Fakten? oder sind beide oder einer schon bei den Empfindungen oder Emotionen? Und so weiter. Daraus können Sie auch ein kleines Spiel entwickeln.
Malen Sie die 4 verschiedenen Stufen einfach auf je ein weißes DIN A4-Blatt und legen Sie die Blätter auf dem Boden aus. Und wenn Sie etwas sagen, dann stellen Sie sich auf das entsprechende Blatt. Achten Sie aber darauf, dass Sie immer mit dem Blatt 1 – Fakten – beginnen. Und dann von Blatt zu Blatt in der Reihenfolge 1 zu 4 wechseln. So lernen Sie auf welcher Stufe Sie sich gerade befinden und gleichfalls, die Ebenen sauber zu halten.
Und wenn Sie immer wieder Probleme damit haben? Melden Sie sich bei mir: Wir können die ersten Schritte auch gemeinsam machen. Ich helfe Ihnen, die einzelnen Stufen bei Ihrem Thema zu identifizieren und sie im Prozess von 1 bis 4 zu durchlaufen. Sie werden mit einer gewissen Übung merken, wie sich Ihre Gespräche verändern….
